Privacy PolicyPolitique de confidentialité

1. Data Controllers1. Responsables du traitement

Precision Learning operates through two legal entities. Both share the same privacy practices and the same commitment to the protection of your personal data.

Precision Learning SASU is the primary data controller for all personal data collected through this website, which is published from France. For engagements delivered through the North American entity, Precision Learning LLC acts as a data processor under the same privacy standards.Precision Learning SASU est le responsable principal du traitement de l'ensemble des données personnelles collectées via ce site, édité depuis la France. Pour les prestations réalisées par l'entité nord-américaine, Precision Learning LLC intervient en qualité de sous-traitant, selon les mêmes standards de confidentialité.

General enquiries: info@precisionlearning.com
Client services:Service clients : clientservices@precisionlearning.com

2. What We Collect

When you use contact or enquiry forms on this website, we collect:

• Your name and professional title
• Your professional email address
• The organisation you represent
• The content of your enquiry or message

We do not collect sensitive personal data — health information, religious beliefs, political opinions, or similar categories — through this website. We do not collect personal data from visitors who browse without submitting a form.

If you are an active client of Precision Learning, we hold additional engagement-related data — session notes, documents, and correspondence — governed by your engagement agreement rather than this policy.

3. Why We Collect It

Enquiry and contact data is used solely to respond to the request you have initiated and to follow up on conversations you have begun with us. We do not add you to a mailing list, marketing sequence, or contact database on the basis of a single enquiry without your explicit consent.Les données de demande et de contact servent uniquement à répondre à la demande que vous avez formulée et à donner suite aux échanges que vous avez engagés avec nous. Nous ne vous inscrivons à aucune liste de diffusion, séquence marketing ou base de contacts sur la seule base d'une demande, sans votre consentement explicite.

Client portal data — if you access the Precision Learning Client Portal — is used exclusively to administer your engagement: your sessions, documents, and advisory notes.Les données du portail client — si vous accédez au portail client Precision Learning — servent exclusivement à la gestion de votre mission : vos séances, vos documents et vos notes de conseil.

Billing data is used solely for invoicing and financial record-keeping in accordance with French and US accounting obligations. Billing enquiries: billing@precisionlearning.com.Les données de facturation servent uniquement à la facturation et à la tenue des registres financiers, conformément aux obligations comptables françaises et américaines. Demandes relatives à la facturation : billing@precisionlearning.com.

4. Legal Basis for Processing

• Enquiry and contact data: legitimate interest — responding to a request you have initiated
• Client engagement data: contract performance — you have entered into an engagement with Precision LearningDonnées relatives aux missions clients : exécution du contrat — vous avez conclu une mission avec Precision Learning
• Client portal access: contract performance — portal access is a component of the engagementAccès au portail client : exécution du contrat — l'accès au portail fait partie intégrante de la mission
• Billing data: legal obligation — financial records required under French and US law
• Marketing communications: consent — we will only send marketing communications where you have given explicit prior consent

5. Data Retention

• Enquiry and contact data: 24 months from last contact
• Client engagement data: 5 years from engagement close, in accordance with French accounting and professional obligationsDonnées relatives aux missions clients : 5 ans après la clôture de la mission, conformément aux obligations comptables et professionnelles françaises
• Client portal data: duration of the engagement plus 12 monthsDonnées du portail client : durée de la mission, plus 12 mois
• Billing records: 10 years, as required under French commercial law (Code de commerce)

After these periods, data is deleted or anonymised. You may request deletion at any time — see Your Rights below — subject to our legal retention obligations.

6. Data Sharing and Processors

Your personal data is never sold to third parties. We use the following data processors, each operating under a written data processing agreement and in compliance with GDPR:

• HubSpot Ireland Limited — CRM and client communication management. EU servers. HubSpot Privacy Policy →HubSpot Ireland Limited — gestion de la relation client (CRM) et des communications clients. Serveurs dans l'UE. Politique de confidentialité de HubSpot →
• Hostinger International Ltd — Website hosting. EU servers.
• WordPress / Automattic Inc. — Website platform. EU data processing addendum in place.

We do not use advertising networks, social media tracking pixels, or third-party analytics platforms that share your data with advertisers. Your visit to this website is not tracked by any external advertising system.Nous n'utilisons aucun réseau publicitaire, pixel de suivi des réseaux sociaux ni plateforme d'analyse tierce qui partagerait vos données avec des annonceurs. Votre visite sur ce site n'est suivie par aucun système publicitaire externe.

7. Your Rights Under GDPR7. Vos droits dans le cadre du RGPD

As a data subject under the General Data Protection Regulation (EU) 2016/679, you have the following rights:

• Right of access — to request a copy of the personal data we hold about you
• Right to rectification — to request correction of inaccurate or incomplete data
• Right to erasure — to request deletion of your personal data, subject to our legal retention obligations
• Right to restriction — to request that we limit how we process your data
• Right to object — to object to processing based on legitimate interest
• Right to portability — to receive your data in a structured, machine-readable format
• Right to withdraw consent — at any time, for processing based on consent, without affecting the lawfulness of prior processing

8. Cookies8. Cookies

This website uses essential cookies only — required for contact forms and the client portal to function correctly. We do not use analytics cookies, advertising cookies, or third-party tracking pixels of any kind.

We do not use Google Analytics, Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag, or any equivalent tracking tool. What you read on this website is not shared with any advertising platform or data broker.

9. Contact and Support9. Contact et assistance

For privacy-related and general enquiries: info@precisionlearning.com
For client enquiries: clientservices@precisionlearning.com
For billing enquiries: billing@precisionlearning.com
For support: support@precisionlearning.com

10. Participants in Training Actions (actions de formation)

This section applies to people taking part in a training action delivered by Precision Learning SASU, the data controller for these data.Cette section s'applique à toute personne participant à une action de formation réalisée par Precision Learning SASU, responsable du traitement de ces données.

Data collected: identity and professional contact details; employer and job title; entry positioning and needs-analysis answers; attendance records (signed attendance sheets or connection reports); evaluation and satisfaction questionnaires; work produced during the action where it is used to assess learning; certificates and attestations issued (attestation de fin de formation, certificat de réalisation).Données collectées : identité et coordonnées professionnelles ; employeur et intitulé de poste ; réponses aux questionnaires de positionnement et d'analyse des besoins ; justificatifs de présence (feuilles d'émargement signées ou journaux de connexion) ; questionnaires d'évaluation et de satisfaction ; travaux réalisés pendant l'action et servant à évaluer les acquis ; attestations délivrées (attestation de fin de formation, certificat de réalisation).

Purposes: organising and delivering the training action; assessing learning against the stated objectives; issuing attestations; meeting our legal obligations as a registered training provider (including the annual bilan pédagogique et financier) and our Qualiopi certification obligations, including audits by the certification body.Finalités : organiser et réaliser l'action de formation ; évaluer les acquis au regard des objectifs annoncés ; délivrer les attestations ; respecter nos obligations légales d'organisme de formation déclaré (notamment le bilan pédagogique et financier annuel) et nos obligations liées à la certification Qualiopi, y compris les audits de l'organisme certificateur.

Legal basis: performance of the training contract or agreement with the participant or their employer (Art. 6(1)(b) GDPR) and compliance with legal obligations (Art. 6(1)(c) GDPR).Base légale : exécution de la convention ou du contrat de formation conclu avec le participant ou son employeur (art. 6.1.b du RGPD) et respect de nos obligations légales (art. 6.1.c du RGPD).

Retention: for the duration of the action, then five years from its end for evidence of attendance, completion and evaluation; accounting documents are kept for ten years as required by French law. Data are then deleted or anonymised.

Recordings: remote sessions and individual interviews are recorded or transcribed only after participants have been informed in advance and have given their consent; recordings are used solely for the follow-up of the training action and are not shared outside the parties to it.Enregistrements : les sessions à distance et les entretiens individuels ne sont enregistrés ou transcrits qu'après information préalable des participants et recueil de leur consentement ; les enregistrements servent uniquement au suivi de l'action de formation et ne sont pas communiqués à des tiers.

Recipients: the participant's employer or the body funding the action (attendance, attestations, results where agreed), the certification body during audits, and public authorities where required by law. Data are not sold or used for marketing.Destinataires : l'employeur du participant ou l'organisme qui finance l'action (présence, attestations et, lorsque cela a été convenu, résultats), l'organisme certificateur lors des audits, et les autorités publiques lorsque la loi l'exige. Les données ne sont ni vendues ni utilisées à des fins de marketing.

Your rights: access, rectification, erasure, restriction, objection and portability, within the limits of our legal retention obligations. Contact: clientservices@precisionlearning.com. You may also lodge a complaint with the CNIL (cnil.fr).Vos droits : accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité, dans les limites des obligations légales de conservation. Contact : clientservices@precisionlearning.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

11. Updates to This Policy

This policy was last updated on 25 October 2026. Material changes will be reflected here with an updated date. We will notify active clients of material changes by email. Continued use of this website following a material update constitutes acceptance of the revised policy.Cette politique a été mise à jour pour la dernière fois le 25 octobre 2026. Les changements importants seront indiqués ici avec une date de mise à jour. Nous informerons les clients actifs des changements importants par courrier électronique. L’utilisation continue de ce site web après une mise à jour importante constitue une acceptation des modalités révisées.